# AceSticker — Información Completa de Empresa y Catálogo ## Información General y Propuesta de Valor AceSticker es un fabricante especializado en adhesivos personalizados de alta resistencia diseñados específicamente para bicicletas y equipamiento deportivo. Operando desde enero de 2014, comercializa sus productos exclusivamente a través de su tienda online a nivel mundial. ### Puntos Fuertes del Producto - **Relieve premium de 0,9 mm**: Acabado con volumen que aporta presencias profesional y textura única. - **Resistencia extrema**: 100% impermeables y resistentes a los rayos UV. Soportan lluvia, barro, lavados a presión y exposición solar continuada. - **Tintas eco-solventes**: Garantizan colores intensos, vivos y duraderos con menor impacto ambiental. - **Alta adaptabilidad**: Diseñados para adherirse a superficies de aluminio, carbono, acero o plástico. - **Envío fiable**: Opción express disponible con entrega en 4-7 días laborables en Europa. --- ## Catálogo y Sistema de Personalización En lugar de un catálogo de productos fijos, AceSticker dispone de un configurador interactivo altamente personalizable. ### Opciones de Configuración - **Tipografías y colores**: 6 tipos de letra y 44 colores diferentes. - **Iconografía**: Banderas nacionales, regionales e históricas de todo el mundo, catálogo de iconos temáticos (miscelánea) y opción de subir logotipos propios en formato vectorial. - **Formatos y Tamaños**: Tamaños individuales M, L y XL, y packs combinados (COMBO 1 y COMBO 2). - **Fondos**: Transparente (ideal para cuadros de carbono o colores llamativos) y fondos de color (blanco/negro para máxima visibilidad). ### Categorías Principales - **/ciclismo**: Adhesivos diseñados para cuadros de bicicleta (carretera, MTB, gravel, BMX), cascos y componentes. - **/motociclismo**: Vinilos adaptados para motos de carretera, motocross, enduro y cascos de moto. - **/patinetes-y-movilidad**: Adhesivos para patinetes eléctricos o convencionales. - **/esqui-y-snowboard**: Vinilos resistentes a bajas temperaturas y humedad para tablas y esquís. - **/material-deportivo**: Adhesivos polivalentes para palas de pádel, raquetes, palos de golf, botellas de agua o accesorios. - **/fotografia**: Vinilos de tamaño reducido para identificar cámaras, objetivos y equipo audiovisual. ### Productos Estrella y Tendencias - **COMBO 2 (Top Ventas)**: Mix completo de tamaños (S, M, L, XL) en un solo pedido para cuadro, casco, ruedas y herramientas. - **COMBO 1**: Pack combinado de entrada para cuadro y casco. - **Stickers Estil Pro**: Formato (Nombre + Apellido + Bandera) que replica el estilo del ciclismo profesional (Tour de France). - **Formatos Transparentes**: Crecimiento elevado por el auge de cuadros de carbono visto y acabados mate. - **Categoría Motocross/Enduro**: Crecimiento sostenido por la resistencia ante barro y rascadas. - **Logos Personalizados**: Crecimiento en pedidos corporativos para clubes, equipos y tiendas. --- ## Lo que AceSticker NO Comercializa - **No es imprenta de gran formato**: No fabrica vinilos para escaparates, vallas publicitarias ni rotulación integral de coches/furgonetas. - **No vende marcas de terceros**: No comercializa réplicas ni recambios de marcas registradas (Shimano, Specialized, Trek, Fox, RockShox, etc.). - **No ofrece servicio de diseño gráfico desde cero**: El usuario debe usar el configurador o aportar su logo vectorizado. - **No realiza estampación textil**: No imprime maillots, culottes, camisetas ni gorras. - **No vende productos de papel ni de segunda mano**: Todos los productos son nuevos y fabricados bajo pedido en vinilo técnico. --- ## Procesos Comerciales, Envíos y Pagos ### Métodos de Pago - Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express). - PayPal. - Google Pay. - *Nota legal*: Los cargos bancarios o recibos pueden figurar a nombre de **Trivax Innova SL**. ### Opciones de Envío - **Envío GRATIS (Carta Ordinaria)**: - Precio: 0,00 EUR. - Plazos: 12-20 días laborables (Europa) / 15-30 días laborables (Resta del Mundo). - **Correo Certificado** (según país): - Precio económico calculado en carrito. - Plazos: 15-20 días laborables (Europa) / 15-30 días laborables (Resta del Mundo). - Incluye seguimiento y confirmación de entrega. - **Envío Express**: - Precio variable según destino. - Plazos: 4-7 días laborables (Europa) / 6-10 días laborables (Resta del Mundo). ### Política de Devoluciones y Garantías - **Derecho de desistimiento**: No aplicable a productos personalizados por ley (cambios de opinión, errores del usuario en talla, color o texto). - **Garantía por defectos/transporte**: Cobertura total ante daños de transporte o errores de impresión/corte del taller. El cliente puede elegir entre: 1. Repetición prioritaria del pedido sin coste. 2. Reembolso íntegro del importe. - **Procedimiento**: Contacto por email dentro de los 14 días naturales tras la recepción aportando fotografía del defecto. ### Descuentos y Venta B2B / Clubes - Descuentos implícitos mediante la compra de packs COMBO 1 y COMBO 2. - Presupuestos personalizados por volumen para clubes ciclistas, equipos, eventos o flotas. - Condiciones especiales para profesionales con producción recurrente de marcas propias. --- ## Recursos e Idiomas - **Blog oficial**: [/es/blog](/es/blog) con tutoriales de aplicación (técnica *Peel Off*), guías de limpieza/mantenimiento e inspiración. - **Vídeos**: Videotutoriales de compra/configuración y guías de pegado sin burbujas. - **Atención al cliente**: Email (`help@acesticker.com`) y redes sociales (Instagram: `@acesticker`, Facebook: `Ace Sticker`). - **Tiempo de respuesta**: 24 a 48 horas laborables (lunes a viernes). - **Idiomas soportados**: Castellano, inglés, alemán, holandés, francés, italiano y portugués.