FAQS

Qu’est ce qu’Ace Sticker ?

Ace Sticker est un autocollant customisé avec votre prénom, votre nom (votre groupe sanguin si vous le souhaitez) et un drapeau.
Vous pouvez utiliser Ace Sticker pour personnaliser votre vélo, casque ou équipement sportif, ou tout simplement tous vos objets préférés car la seule limite, c’est votre imagination!

Remises sur volume

• - 20 % de réduction de 2 à 5 packs.
• - 35 % de réduction de 6 à 10 packs.
• - 50 % de réduction sur 10 packs.

Packs disponibles

Choisissez la couleur du fond et des lettres qui vont le mieux avec votre vélo ou équipement sportif.

Envoi de ma commande

Votre commande vous sera envoyée à l’adresse communiquée.
Votre paquet personnalisé est composé de 5 autocollants en vinyle de haute qualité d’1 cm de large et la longueur de votre nom.

Comment régler ma commande ?

C’est très simple! Vous pouvez le faire rapidement et de façon sécurisée via PayPal, virement bancaire, carte de crédit ou de débit,  et en espèces à la livraison (paiement à la livraison seulement possible en Espagne). Les frais de livraisons sont déjà inclus dans le prix.

Quel est le délai de livraison ?

L’équipe Ace Sticker fera tout son possible pour que votre commande vous parvienne dans un délai de 10-12 jours ouvrables, mais fera tout pour qu’elle vous arrive le plus vite possible.

La qualité des stickers

Nos stickers sont réalisés en vinyle résistant et traité et ce à fin qu’ils ne se décollent pas, ne rétrécissent pas et que les couleurs ne perdent pas de leur intensité.
Les Ace Stickers offrent un niveau élevé d’adhérence et de durabilité, et peuvent être collés sur des  surfaces planes non poreuses.

Annulation de commande

Votre commande peut être annulée à tout moment à condition que votre commande n’ait pas encore été traitée.
Pour cela, merci de nous envoyer le plus rapidement possible un e-mail à help@acesticker.com, et nous vous contacterons pour vous informer si votre demande peut être satisfaite.

Et si mes stickers arrivent déteriorés ?

Ne vous inquiétez pas. Si vous avez le moindre problème avec vos autocollants, envoyez nous une photo accompagnée du numéro de commande qui se trouve dans le paquet et ce à help@acesticker.com, et nous vous enverrons, sans frais, un nouveau paquet.

1 année de garantie

Nous sommes tellement confiant quant à la qualité de nos produits que nous offrons une année de garantie. Cette garantie court à partir de la réception de vos stickers. Si durant cette période vous avez le moindre problème, envoyez nous un message avec une photo de votre produit détérioré à help@acesticker.com et nous vous enverrons un nouveau paquet.

Est-ce je peux imprimer ma propre photo, un dessin ou un logo à la place du drapeau ?

Ce n’est pas possible pour l’instant, mais suivez-nous et vous serez étonné par nos progrès.
Mais si vous remarquez qu’il manque un drapeau, signalez-nous le, et nous le préparerons et l’ajouterons sur la page le plus vite possible.

Où sommes-nous ?

Nous nous trouvons à Barcelone, en Espagne.

Catalogue drapeaux

Ace Sticker travail de sorte que vous puissiez personnaliser votre équipement sportif avec le drapeau de votre pays ou tout autre. La section de Misceláneas vous offre une variété de dessins et si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, vous pouvez envoyer un e-mail à help@acesticker.com et nous serons heureux de vous aider. De toute façon, Ace Sticker se réserve le droit de sélectionner les drapeaux affichés dans le catalogue de notre site Web et rejettera celles qui offensent, violent les droits humains ou représentent une idéologie politique.